Politica di Reso

Importante: Si prega di leggere attentamente la nostra politica di reso. Non verranno fatte eccezioni, poiché avete accettato i termini e le condizioni al momento dell’acquisto.

Resi:
I resi inviati senza preventiva richiesta e approvazione non saranno accettati e si perderà il diritto al rimborso.

Scadenza:
È possibile restituire il prodotto entro 30 giorni dalla ricezione. Dopo 30 giorni, purtroppo, non potremo offrire alcun rimborso o cambio.

Condizioni:
Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato e nella confezione originale. Per i prodotti in cui l’igiene è essenziale, questi devono essere accuratamente puliti prima di avviare la procedura di reso.

Esclusioni:
Alcuni prodotti non possono essere restituiti per motivi igienici, come biancheria intima, lingerie, collant e alcuni prodotti sanitari.

Procedura per avviare un reso:
Se desideri restituire un prodotto, invia un’e-mail a info@miabondi.com indicando il numero d’ordine, il motivo del reso, una foto del prodotto (in caso di danneggiamento) e i tuoi dati di contatto.

Abbiamo un solo indirizzo di reso in Cina. I resi inviati a qualsiasi altro indirizzo non verranno elaborati e non daranno diritto ad alcun rimborso.

I resi inviati senza preventiva comunicazione saranno considerati nulli.

Resi a tuo rischio:
Si prega di notare che la restituzione dei prodotti avviene a proprio rischio. L’azienda non è responsabile per pacchi smarriti o trattenuti dalla dogana durante il processo di reso.

Track & Trace:
Il reso deve includere un codice Track & Trace, che dovrai condividere con noi. Questo ci consente di sapere esattamente quando il reso arriva al nostro magazzino, dopo di che procederemo immediatamente al rimborso.
Senza codice di tracciamento, non saremo in grado di monitorare la spedizione e il tuo diritto al rimborso sarà annullato, poiché non possiamo confermare la ricezione dell’ordine restituito.

Rimborsi:

Procedura:
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’e-mail per notificarti l’approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà automaticamente emesso sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro 30 giorni.

Ritardi o rimborsi mancanti:
Se non hai ricevuto il rimborso dopo 30 giorni, controlla nuovamente il tuo conto bancario. Se ancora non l’hai ricevuto, contattaci a info@miabondi.com.

Costi:

Spese di spedizione per il reso:
Tutti i clienti sono responsabili delle spese di spedizione per il reso. Si consiglia di fornire un numero di tracciamento Track & Trace, poiché non siamo responsabili per i resi smarriti.
I prodotti devono essere restituiti in Cina. Le spese di spedizione per il reso partono da 30 $ e sono a carico del cliente.

Eccezioni:

Prodotti difettosi:
Se ricevi un prodotto difettoso, ti invieremo sempre un nuovo articolo gratuitamente.

Cancellazione dell’ordine:
Gli ordini non possono essere cancellati una volta effettuati, a causa del nostro sistema automatizzato.

Per domande o ulteriori informazioni sulla nostra politica di reso, contattaci a info@miabondi.com.